20/03/2025 - Amplifon S.p.A.: Annual Report 2024

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AMPLIFON	RELAZIONE	PROSPETTI CONTABILI	PROGETTO DI BILANCIO
IN SINTESI	SULLA GESTIONE	CONSOLIDATI	D'ESERCIZIO

ANNUAL REPORT 2024

INDICE

ANNUAL REPORT 2024

> AMPLIFON IN SINTESI

> RELAZIONE SULLA GESTIONE AL 31 DICEMBRE 2024

RENDICONTAZIONE CONSOLIDATA

DI SOSTENIBILITÀ

AL 31 DICEMBRE 2024

> PROSPETTI CONTABILI CONSOLIDATI E RELATIVE NOTE DI COMMENTO

> PROGETTO DI BILANCIO D'ESERCIZIO AL 31 DICEMBRE 2024

	> RELAZIONE SUL	> RELAZIONE SULLA
	GOVERNO SOCIETARIO	POLITICA IN MATERIA
	E GLI ASSETTI PROPRIETARI	DI REMUNERAZIONE
	AL 31 DICEMBRE 2024	E SUI COMPENSI
				CORRISPOSTI 2025

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26	BILANCIODIPROGETTO	D'ESERCIZIO
90
212	PROSPETTICONTABILI	CONSOLIDATI
316

SULLA GESTIONE

RELAZIONE

IN SINTESI

AMPLIFON

ANNUAL REPORT 2024

INDICE

AMPLIFON IN SINTESI

>	LETTERA AGLI STAKEHOLDERS	6	>	INNOVAZIONE DIGITALE	15
>	HIGHLIGHTS 2024	8	>	MODELLO DI BUSINESS	18
>	EVENTI CHIAVE	11	>	NETWORK DISTRIBUTIVO	20
>	CORPORATE CULTURE	12	>	PUNTI DI FORZA	21
>	MERCATO	13	> INFORMATIVA PER GLI INVESTITORI	22
>	STRATEGIA	14	>	CALENDARIO FINANZIARIO 2025	25

PROGETTO DI BILANCIO D'ESERCIZIO

PROSPETTI CONTABILI CONSOLIDATI

RELAZIONE SULLA GESTIONE

AMPLIFON IN SINTESI

CARI STAKEHOLDER,

Siamo lieti di presentarvi il bilancio di un altro anno di crescita per la nostra Azienda, seppur in un mercato dell'hearing care ancora al di sotto dei livelli di sviluppo, soprattutto in Europa, e in un contesto

macroeconomico e geopolitico particolarmente volatile.

Nonostante ciò, abbiamo proseguito il nostro per- corso crescendo a un ritmo più rapido rispetto al nostro mercato di riferimento, grazie a una solida performance organica e al significativo contribu- to delle acquisizioni, nonché rafforzato ulterior- mente il nostro posizionamento competitivo, preparandoci a cogliere i frutti della tanto atte-

sa ripresa del mercato europeo.

I ricavi del Gruppo hanno raggiunto il livello più alto nei nostri 75 anni di storia, superando i 2,4 miliardi di euro, con un aumento del 7% a cambi costanti rispetto al 2023. L'EBITDA ricorrente si è attestato a 568 milioni di euro, con un incremento 4,8% rispetto all'anno precedente e un margine 23,6% (rispetto al 24% del 2023), in un contesto di debolezza del mercato europeo e di forte accelerazione dell'attività di M&A, soprattutto negli Stati Uniti, e nonostante gli importanti investimenti che abbiamo effettuato su brand, espansione della rete e sui nostri

audioprotesisti per prepararci al 2025.

L'accelerazione delle acquisizioni ci ha permesso di integrare circa 400 nuovi negozi soprattutto nei paesi chiave (Nord America, Francia, Germania e Cina) e di superare i 10.000 punti vendita nel mondo. Se l'Europa resta il nostro principale mercato, gli Stati Uniti sono diventati per la prima volta nella storia di Amplifon il nostro principale paese in termini di ricavi, a conferma della bontà della strategia di espansione perseguita negli ultimi anni. In Cina, il nostro network ha superato quota 500 negozi, acquisendo nuove quote di mercato e creando così una base solida per la crescita futura del Gruppo.

Come anticipato, il 2024 è stato anche un anno di forti investimenti per supportare la nostra crescita futura. Oltre che in acquisizioni per espandere il nostro network globale, abbiamo investito molto anche nel nostro marchio - soprattutto attraverso il lancio di nuove campagne pubblicitarie in Italia e Spagna, nei nostri audioprotesisti, in particolare in Francia per prepararci all'attesa ripresa del mercato in occasione dell'anniversario della riforma del 2021, e nell'innovazione tecnologica a supporto dei nostri punti vendita e della customer experience. Ci prepariamo dunque a cogliere tutte le opportunità di ulteriore sviluppo derivanti dall'attesa progressiva normalizzazione del mercato globale dell'hearing care prevista per i prossimi anni.

PROGETTO DI BILANCIO D'ESERCIZIO

PROSPETTI CONTABILI CONSOLIDATI

RELAZIONE SULLA GESTIONE

AMPLIFON IN SINTESI

Tutto ciò è reso possibile grazie alla solidità del Gruppo, testimoniata dai principali indicatori patrimoniali e finanziari. In particolare, nel 2024 abbiamo generato un free cash flow di circa 176 milioni di euro, in aumento del 10% rispetto al 2023, mentre l'indebitamento finanziario netto si è attestato a 962 milioni di euro, con una leva finanziaria di 1,63x al 31 dicembre 2024.

Per quanto riguarda la sostenibilità, continuiamo a integrare i temi ESG nella nostra strategia di business, con l'obiettivo di condividere il valore creato con tutti Voi Stakeholder. Proprio nel 2024, abbiamo lanciato il nuovo Piano di Sostenibilità "Listening Ahead" con 20 obiettivi concreti e misurabili nelle varie dimensioni (Prodotto e Servizio, Persone, Comunità, Etica e Ambiente) su base pluriennale, al 2026, 2028 e 2030.

Tra i risultati ottenuti nel 2024, segnaliamo la riduzione della nostra impronta carbonica e l'aumento dell'utilizzo di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, che

• salito all'80% dal 74% dell'anno precedente. Abbiamo inoltre ottenuto l'adesione al Codice di Condotta dei Fornitori di Amplifon da parte di tutti i fornitori diretti e del 50% di quelli indiretti, valutato il 90% dei fornitori diretti con criteri ESG, e ottenuto uno score "B" al questionario CDP Climate Change, superiore alla media del settore. Inoltre, abbiamo lanciato il nuovo packaging dei prodotti Amplifon, completamente riutilizzabile e composto per oltre il 70% da materiali riciclati.

Un altro aspetto che ci sta particolarmente a cuore è il nostro impegno verso le persone, come testimoniato dalla certificazione Top Employer 2025 ottenuta in tre regioni (Europa, Nord America e Latam) e 16 Paesi, a conferma delle nostre strategie volte a promuovere il benessere dei dipendenti e a migliorare l'ambiente di lavoro. Nel 2024, inoltre, sono state erogate circa 575.000 ore di formazione ai nostri dipendenti ed

• stato lanciato il nuovo Action Plan Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB), che include workshop di formazione per i membri del DEIB Committee e per i leader globali.

Infine, abbiamo continuato a contribuire al benessere delle comunità in cui operiamo, offrendo test dell'udito gratuiti, che hanno generato un risparmio economico di circa 200 milioni di euro per i nostri clienti. Abbiamo anche favorito la partecipazione dei nostri dipendenti alle iniziative di inclusione sociale promosse dalle nostre Fondazioni e diffuso una maggiore sensibilità sul benessere uditivo con il programma "Listen Responsibly". Siamo molto lieti anche di aver supportato il percorso di internazionalizzazione di Fondazione Amplifon, che nel 2024 ha portato il progetto "Ciao!" per l'inclusione sociale delle persone anziane anche in Australia e Francia.

Siamo particolarmente orgogliosi dei risultati raggiunti, della rapidità con la quale abbiamo risposto alle sfide che abbiamo dovuto affrontare nel corso dell'anno e

dell'ulteriore consolidamento del nostro ruolo di leader globale nel settore. Tutto ciò ci consente di servire un numero sempre maggiore di persone nel mondo, aiutandole a riscoprire tutte le emozioni dei suoni. Questi risultati non sarebbero stati possibili senza l'impegno, la professionalità, la passione e la dedizione di oltre 20.900 dipendenti e collaboratori di Amplifon in tutto il mondo, del management e degli amministratori.

Ringraziamo tutti voi, Azionisti e Stakeholder, per il vostro continuo supporto, per gli stimoli ricevuti e per la fiducia riposta. Guardiamo con ottimismo agli anni a venire, a partire dal 2025, che segna il 75simo anniversario dalla fondazione del nostro Gruppo a Milano da parte di Charles Holland, forti dei fondamentali invariati del mercato dell'hearing care e del nostro posizionamento competitivo sempre più solido. Siamo convinti che, insieme a Voi, potremo proseguire il nostro percorso di crescita e sviluppo sostenibile, migliorando la qualità della vita di milioni di persone in tutto il mondo.

Susan Carol Holland	Enrico Vita
Presidente	Amministratore Delegato

PROGETTO DI BILANCIO D'ESERCIZIO

PROSPETTI CONTABILI CONSOLIDATI

RELAZIONE SULLA GESTIONE

AMPLIFON IN SINTESI

RICAVI1	EBITDA1,2
(MILIONI DI EURO)	(MILIONI DI EURO)

Mln €	1.503,3	1.948,1	2.119,1	2.260,1	2.409,2	Mln €	365,8	482,8	525,3	541,6	567,7
2.500						600
2.000						500
1.500						400
						300
1.000						200
500						100
0						0
	2020	2021	2022	2023	2024		2020	2021	2022	2023	2024
						MARGINE	24,3%	24,8%	24,8%	24,0%	23,6%
						EBITDA

UTILE NETTO1,2

(MILIONI DI EURO)

Mln €	96,6	175,2	183,3	165,8	151,7
200
160
120
80
40
0
	2020	2021	2022	2023	2024

PROGETTO DI BILANCIO D'ESERCIZIO

PROSPETTI CONTABILI CONSOLIDATI

63,6%	Mln €	256,9	254,9	246,7	160,2	175,9	Mln €
300						1000
EMEA							800
21,1%	225
						600
AMERICA	150
15,3%							400
75						200
APAC
	0						0
		2020	2021	2022	2023	2024

633,7	871,2	830,0	852,1	961,8
2020	2021	2022	2023	2024

RELAZIONE SULLA GESTIONE

AMPLIFON SINTESI

1. Dati 2020 senza il contributo del business wholesale di Elite, cessato a fine 2021 e trattato come attività operativa cessata secondo il principio contabile IFRS 5.
2. Dati su base ricorrente.
3. Dati senza passività per leasing.

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