31/03/2023 - Ente Autonomo Fiera Internazionale di Milano: DICHIARAZIONE CONSOLIDATA DI CARATTERE NON FINANZIARIO 2022 AI SENSI DEL D.LGS. 254/2016

Bilancio di Sostenibilità

Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario

ai sensi del D.Lgs. 254/2016

Indice

Lettera

agli Stakeholder

Highlights 2022

1

L'identità sostenibile del Gruppo

Fiera Milano

Il Purpose e la Mission	8
Le attività del Gruppo e
gli impatti socio-economici
generati	9
Le performance economico
finanziarie e l'andamento
del titolo Fiera Milano	18
Il percorso di sostenibilità
di Fiera Milano	21
Stakeholder engagement
e analisi di materialità	22
La strategia di sostenibilità
integrata nel modello
di business	31
Uno dei quartieri fieristici
più sostenibili d'Europa	36

Il rating ESG e i riconoscimenti

di sostenibilità

38

2

Governance, etica di business e risk management

Highlights	41
Corporate governance,
etica e compliance	42
Certificazioni di Gruppo	47

Governance di sostenibilità..48

La catena di fornitura
responsabile	49
La tutela dei diritti umani	52
Lotta alla corruzione attiva
e passiva	54
Trasparenza fiscale	57
Il modello di Risk
Management Integrato	59

A

3
Le nostre
persone
Highlights	61
Principali trend nel settore
fieristico	62
Il nuovo piano di interventi per
le risorse umane	63
Composizione del personale
.............................................	65
Diversity and Inclusion	66
Selezione, attrazione e
retention dei talenti	72
La formazione e sviluppo	76
Engagement e benessere dei
dipendenti	80
Il sistema di remunerazione
e incentivazione	83
Il confronto sindacale	84
Composizione del personale:
informazioni di dettaglio	86
4
La sicurezza
Highlights	92
La salute e sicurezza
nei quartieri fieristici	93
5
La soddisfazione
dei clienti
Highlights	104
L'ascolto e la soddisfazione
dei clienti	105

Bilancio di Sostenibilità 2022

	3
Indice

6

La vicinanza alle Comunità locali

Le principali iniziative
di solidarietà sociale
di Fiera Milano	114

7

Responsabilità verso l'ambiente

Highlights	118
Il nostro approccio verso
l'ambiente	119
L'energia e l'installazione del
nuovo impianto fotovoltaico...	120

Le emissioni e le metodologie di misurazione dell'impronta

carbonica	124
La gestione dei rifiuti	126
La risorsa idrica	133
La mobilità sostenibile	134

8

Rischi ESG

Nota metodologica

Appendice

Tabelle tassonomia

153

GRI Content Index

Attestazione della Società di Revisione

Lettera agli Stakeholder	4

Lettera agli Stakeholder

Cari Stakeholder,

La lettera agli Stakeholder ci offre ogni anno l'occasione di fare il punto non solo sull'evoluzione del nostro percorso di sostenibilità, ma anche per ribadire alcuni degli elementi chiave del rapporto di fiducia con tutti voi.

Un dialogo costruttivo con gli Stakeholder

Nel 2022 abbiamo proseguito nel percorso sistematico di dialogo e coinvolgimento con i principali Stakeholder al fine di valorizzare il contributo di tutti nella formulazione delle politiche e delle strategie aziendali di Gruppo tramite le attività di stakeholder engagement, che si sono formalizzate nella nuova matrice di materialità. La nuova matrice di materialità , che ha visto coinvolti un numero crescente di Stakeholder, pone al centro i temi relativi alla salute e sicurezza, alla corporate governance, alla customer experience e alla gestione degli impatti ambientali. In particolare, la responsabilità verso l'ambiente ha assunto un peso sempre più rilevante, coerentemente con la crescente consapevolezza che Fiera Milano può giocare un ruolo importante nell'azione contro il cambiamento climatico, attraverso la misurazione e riduzione dell'impronta di carbonio degli eventi e diventando una piattaforma per aumentare la consapevolezza e stimolare interventi concreti.

La strategia di sostenibilità sempre più evoluta verso la decarbonizzazione degli eventi

Il 2022 è stato anche l'anno in cui abbiamo colto l'occasione per pensare strategicamente al futuro e a come dare ancora maggiore concretezza alla nostra mission "essere una piattaforma leader, smart, ibrida per eventi innovativi, sostenibili e di portata globale". Abbiamo concentrato energie e impegno per migliorare il nostro profilo di sostenibilità, l'abbiamo fatto realizzando tutti gli obiettivi previsti per il 2022 all'interno nel nostro Piano di Sostenibilità 2021-2025 integrato nel piano strategico CONN.E.C.T. 2025. Il raggiungimento degli obiettivi annuali ci ha permesso di incrementare il nostro impegno sia dal punto di vista strategico, andando ad approfondire e misurare gli impatti che generiamo sui nostri Stakeholder, che dal punto di vista del business, portando in primo piano l'attenzione che dedichiamo alla riduzione delle emissioni di CO2 derivante dai nostri eventi. Nel corso del 2022 abbiamo infatti sviluppato un modello proprietario e innovativo di misurazione delle emissioni di CO2 generate dalle manifestazioni tenute nei nostri spazi espositivi, secondo la metodologia LCA (Life Cycle Assessment). L'edizione di settembre di Homi Fashion&Jewels, l'evento dedicato ai gioielli e all'accessorio moda, è stato il primo passo verso questo percorso virtuoso. La misurazione dell'impronta carbonica delle manifestazioni ci consentirà di intraprendere mirate azioni di efficientamento circoscritte alle singole fasi dell'evento e ci ha consentito per la prima volta di mappare le emissioni indirette Scope 3 derivanti principalmente dalla mobilità di visitatori ed espositori. Le 1.256 tCO2e prodotte da HOMI Fashion&Jewels sono state inoltre interamente neutralizzate investendo in un progetto ambientale certificato che ha consentito all'evento di essere realizzato per la prima volta in modalità "carbon neutral". Il case study di HOMI Fashion&Jewels è stato riconosciuto da UFI (The Global Association of the Exhibition Industry) come esempio di best practice all'interno del settore fieristico e la metodologia innovativa sviluppata da Fiera Milano ci ha consentito di posizionarci come finalista al prestigioso premio globale "Best Carbon Emissions Reduction Program" nell'ambito del "Sustainable Development Award" promosso dalla stessa UFI.

Una governance solida per il perseguimento del successo sostenibile

Operiamo nella convinzione che il successo sostenibile derivi da una solida governance delle tematiche di sostenibilità. Accanto al Comitato Controllo Rischi e Sostenibilità, il comitato endo-consiliare che presidia le sfide di sostenibilità ai massimi livelli amministrativi, nel 2022 abbiamo voluto lanciare la rete dei Sustainability Ambassador, 25 colleghi rappresentativi delle varie aree aziendali che avranno l'obiettivo di disseminare la cultura della sostenibilità in azienda, con l'ambizione di integrare, in maniera sempre più pervasiva, i principi e le azioni di sostenibilità all'interno di tutta l'organizzazione aziendale. Anche per il 2022 abbiamo formalizzato la nostra adesione al Codice di Corporate Governance, impegnandoci ad adottare le best practice di governo societario definite dai principi e a recepire le relative raccomandazioni.

Bilancio di Sostenibilità 2022

Le persone sempre più al centro

Nel 2022 il turnover complessivo è passato da 16,4% nel 2021 a 24,5% nel 2022 in conseguenza di un piano volontario specifico volto ad attrarre e valorizzare nuove risorse e a favorire il ricambio generazionale, che si aggiunge ai programmi di formazione continua per adeguare le competenze delle nostre persone alle nuove esigenze del mercato. Abbiamo lanciato inoltre una Scuola dei Mestieri, che rappresenterà un presidio di continuità intergenerazionale per le competenze dove il nostro personale senior può trasmettere competenze spesso distintive ai nuovi arrivati. Oggi per noi la necessità di attrarre e trattenere in azienda i talenti è diventata una priorità strategica, per questo motivo abbiamo lanciato il "Piano degli interventi HR e Organizzazione 2022-2024", creato per diventare l'acceleratore del processo di change management e per essere uno degli strumenti abilitanti alla realizzazione del piano strategico CONN.E.C.T. 2025. Garantire che tutte le persone di Fiera Milano possano esprimere il proprio potenziale ogni giorno e possano sentirsi valorizzate nella piena espressione delle proprie caratteristiche diventa un fattore imprescindibile della gestione aziendale per un business come il nostro che riconosce proprio nella persona un ruolo centrale. Per questo motivo nel corso del 2022 abbiamo introdotto in azienda per la prima volta la figura del Diversity & Inclusion Manager con il principale obiettivo di diffondere la cultura dell'inclusione promuovendo iniziative di sensibilizzazione e formazione sul tema. L'integrazione della sostenibilità nel modello di business passa anche dalla remunerazione del top management. Per dare maggiore concretezza al nostro percorso di sostenibilità abbiamo strutturato un nuovo piano di incentivi triennale, il Long Term Incentive Plan (LTI) che per il 20% sarà legato a target di sostenibilità .

I riconoscimenti e l'impegno internazionale

I progressi compiuti da Fiera Miano nell'ambito della sostenibilità stanno riscontrando un ottimo apprezzamento da parte degli Stakeholder, i nostri clienti apprezzano la possibilità di organizzare i loro eventi in un quartiere con alto profilo di sostenibilità sia in termini di servizi offerti che di commitment aziendale. Abbiamo ottenuto il primo ESG rating dall'agenzia di rating Sustainalytics con un punteggio di 16,9 (in una scala compresa tra 0 e >40, dove 0 indica la valutazione migliore e >40 la peggiore). L'agenzia di rating ha posizionato il Gruppo Fiera Milano nella seconda migliore classe di rating "Low Risk" rientrando nel 15% delle aziende più virtuose fra le circa 15.000 valutate in tutto il mondo da Sustainalytics. Ci siamo inoltre confermati nel 2022 ai vertici dell'Integrated Governance Index che attesta la capacità delle aziende di integrare la sostenibilità nel proprio modello di business, siamo stati valutati tra le 100 aziende più sostenibili in Italia nell'ambito del Sustainability Award promosso da Credit Suisse. Infine, siamo stati riconosciuti come Leader della Sostenibilità da IlSole24Ore.

In linea con questo percorso di generazione di valore condiviso, continuiamo a promuovere pratiche di business responsabili a tutti i livelli e in tutti i processi aziendali. Lo facciamo, per esempio, supportando per il primo anno il Global Compact delle Nazioni Unite, l'iniziativa strategica di sostenibilità più rilevante al mondo o aderendo alla Net Zero Carbon events, l'iniziativa internazionale che si pone come obiettivo la decarbonizzazione degli eventi. Siamo infine impegnati in maniera continuativa a presidiare il Sustainable Development Working Group di UFI, per favorire la condivisione della nostra esperienza con la comunità fieristica internazionale.

Uno sguardo al futuro

Siamo consapevoli che, come infrastruttura economica, abbiamo la possibilità di influenzare positivamente l'andamento del sistema paese, sia come organizzazione che adotta un modello di business sostenibile, sia come contenitore di tematiche innovative e ispirazionali orientate alla sostenibilità. La traiettoria è definita, la direzione intrapresa: ogni passo in avanti lungo questo percorso è parte del nostro impegno verso i nostri Stakeholder. Guardiamo con fiducia al futuro consapevoli che, mantenendo una visione condivisa e collaborando per un continuo miglioramento, potremo crescere e creare sempre più valore.

Carlo Bonomi	Luca Palermo
Il Presidente	L'Amministratore Delegato

Bilancio di Sostenibilità 2022