Sommario
Il Gruppo Iren
Governance per
la crescita sostenibile
Strategia
per la sostenibilità
Stakeholder
e creazione di valore
Transizione Ecologica
|
Iren: modello di business e catena del valore |
6 |
|
|
• |
Struttura del Gruppo |
7 |
|
Dimensioni dell'organizzazione |
10 |
|
|
Principali territori serviti |
12 |
|
|
Settori di attività |
13 |
|
|
• Produzione di energia elettrica e termica |
13 |
|
|
• |
Mercato |
13 |
|
• |
Distribuzione gas |
13 |
|
• |
Distribuzione energia elettrica |
13 |
|
• |
Teleriscaldamento |
13 |
|
• |
Servizio idrico integrato |
14 |
|
• |
Servizi ambientali |
14 |
|
• |
Smart solutions |
14 |
|
• |
Altri servizi |
14 |
|
• Società fuori perimetro di consolidamento |
14 |
|
|
Assetto proprietario |
17 |
|
|
Premi e riconoscimenti |
18 |
|
|
Governance della sostenibilità |
20 |
|
|
• |
Consiglio di Amministrazione |
22 |
|
• |
Comitati endoconsiliari |
24 |
|
• |
Collegio Sindacale |
26 |
|
• Governance nelle società del Gruppo |
27 |
|
|
• Strutture manageriali per la sostenibilità |
27 |
|
|
Gestione dei rischi |
28 |
|
|
• Rischi ambientali, sociali e di governance (ESG) |
30 |
|
|
• |
Rischi climatici |
31 |
|
Politiche e strumenti di governance |
35 |
|
|
• |
Codice Etico |
36 |
|
• |
Modello organizzativo 231 |
37 |
|
• |
Politiche retributive |
39 |
|
• Politiche per la tutela dei diritti umani |
41 |
|
|
• Sistema di gestione integrato certificato |
44 |
|
|
• Modello di gestione privacy |
46 |
|
|
• |
Compliance normativa |
46 |
|
• |
Codici di condotta |
48 |
|
Strategia per lo sviluppo sostenibile |
50 |
|
|
• Analisi del contesto e degli scenari |
50 |
|
|
• |
Analisi di materialità |
52 |
|
• |
Piano Strategico |
58 |
|
• |
Monitoraggio e reporting |
60 |
|
Progresso verso gli obiettivi |
60 |
|
|
Engagement degli stakeholder |
64 |
|
|
• |
Comitati Territoriali Iren |
65 |
|
• Temi materiali: coinvolgimento degli stakeholder |
65 |
|
|
• Rapporti con gli azionisti e gli investitori |
68 |
|
|
• Rapporti con i finanziatori |
68 |
|
|
• Rapporti con le istituzioni |
69 |
|
|
• Associazioni e Network a cui il Gruppo partecipa |
70 |
|
|
• Rapporti con i media |
71 |
|
|
Creare valore |
72 |
|
|
• |
Investimenti |
72 |
|
• |
Valore aggiunto |
74 |
|
• |
Imposte e tasse |
75 |
|
Finanza sostenibile |
76 |
|
|
• |
Tassonomia Europea |
76 |
|
• Strumenti di finanza sostenibile |
80 |
|
|
• Indici e rating ESG |
82 |
|
|
Politiche per l'ambiente |
84 |
|
|
Decarbonizzazione e riduzione delle emissioni |
85 |
|
|
• Consumi energetici diretti e indiretti |
85 |
|
|
• |
Emissioni in atmosfera |
86 |
|
• Controllo e riduzione delle emissioni |
89 |
|
|
Produzione e risparmio energetico |
91 |
|
|
• |
Produzione di energia |
91 |
|
• Risparmio energetico nei processi |
92 |
|
|
• Prodotti e servizi per l'efficienza energetica di clienti e comunità |
93 |
|
Gruppo Iren |
1 |
Transizione Ecologica
Territorialità
Qualità del servizio
Risorse abilitanti
Conformità
2 Bilancio di Sostenibilità 2022
|
Uso sostenibile delle risorse idriche |
95 |
|
|
• Uso dell'acqua nei processi |
95 |
|
|
• Gestione del servizio idrico integrato |
97 |
|
|
Gestione circolare dei rifiuti |
99 |
|
|
• Rifiuti prodotti dal Gruppo |
99 |
|
|
• Servizi ambientali per le comunità |
101 |
|
|
Mobility management |
104 |
|
|
Tutela della biodiversità |
106 |
|
|
• Politica del Gruppo e principi |
106 |
|
|
• Attività in aree protette o di interesse ambientale |
107 |
|
|
• Aree e specie protette |
108 |
|
|
Altre iniziative per mitigare gli impatti ambientali |
108 |
|
|
• |
Gestione dei PCB |
108 |
|
• |
Materiali utilizzati |
108 |
|
• |
Qualifica dei fornitori |
108 |
|
• Compliance ambientale e meccanismi di segnalazione |
109 |
|
|
Sviluppo sostenibile del territorio e delle comunità locali |
112 |
|
|
• Investimenti per il territorio |
112 |
|
|
• Iniziative per le comunità e il territorio |
113 |
|
|
• |
Educazione alla sostenibilità |
120 |
|
• Riduzione degli impatti su comunità e territorio |
121 |
|
|
Orientati al cliente |
124 |
|
|
• |
Per chi lavoriamo |
124 |
|
• Relazione con i clienti |
124 |
|
|
• |
Soddisfazione dei clienti |
127 |
|
Qualità, efficienza e sicurezza nei servizi |
129 |
|
|
• Vendita servizi energetici e prodotti innovativi |
129 |
|
|
• |
Distribuzione energia elettrica |
133 |
|
• |
Distribuzione gas |
134 |
|
• |
Servizio idrico integrato |
136 |
|
• |
Servizi ambientali |
138 |
|
• |
Teleriscaldamento |
139 |
|
• |
Smart solutions |
140 |
|
• |
Produzione energetica |
141 |
|
• |
Gestione delle emergenze |
141 |
|
Le nostre persone |
144 |
|
|
• Gestione delle risorse umane |
147 |
|
|
• |
Comunicazione interna |
152 |
|
• |
Welfare aziendale |
153 |
|
• |
Diversità e inclusione |
156 |
|
• Sicurezza e salute dei lavoratori |
159 |
|
|
• Relazioni sindacali e industriali |
163 |
|
|
• |
Persone in cifre |
164 |
|
I nostri fornitori |
168 |
|
|
• Qualificazione, selezione e monitoraggio dei fornitori |
169 |
|
|
• Occupazione nelle imprese fornitrici |
172 |
|
|
• Salute e sicurezza dei fornitori |
172 |
|
|
• Portafoglio fornitori e volumi d'acquisto |
173 |
|
|
Innovazione e digitalizzazione |
175 |
|
|
• Modello di innovazione Iren |
175 |
|
|
• |
Fondazione AMGA |
178 |
|
• |
Digitalizzazione |
179 |
|
Nota metodologica |
182 |
|
|
• |
Perimetro di rendicontazione |
182 |
|
• Temi materiali e argomenti correlati |
182 |
|
|
Indice dei contenuti GRI - Raccordo con D.Lgs. 254/2016, SDGs |
||
|
e principi del Global Compact |
187 |
|
|
• Temi materiali e standard GRI |
192 |
|
|
Tabella di raccordo TCFD |
193 |
|
|
Prospetti Tassonomia UE |
194 |
|
|
Relazione della Società di Revisione |
201 |
|
|
Glossario |
205 |
LETTERA AGLI STAKEHOLDER
[GRI 2-22]
Gentili Azionisti e Stakeholder,
nel presentarvi i risultati del Bilancio Consolidato e del Bilancio di Sostenibilità per l'esercizio 2022, facciamo ricorso anche quest'anno ad un'unica lettera per entrambi i documenti. Una scelta e al tempo stesso una necessità, dal momento che la visione del Gruppo Iren fonde sviluppo e sostenibilità in un valore unico, con l'obiettivo di migliorare la qualità della vita delle persone, rendere più competitive le imprese e guardare alla crescita dei territori con gli occhi del cambiamento. Un commitment convinto e trasparente che si riflette nella profonda integrazione della strategia industriale con quella di sostenibilità.
L'anno passato è stato caratterizzato dall'intreccio di tre crisi: la guerra in Ucraina e i suoi effetti sul mercato dell'energia; la pandemia, giunta al suo terzo anno, che continua a influenzare l'economia e la società, anche se meno gravemente; il cambiamento climatico che si manifesta con ondate di caldo, siccità e inondazioni, che contribuiscono all'aumento dell'instabilità sociale ed economica.
In questo contesto complesso, il Consiglio d'Amministrazione ha confermato l'impostazione strategica del Gruppo Iren, delineata nel Piano Industriale al 2030, un piano rafforzato nei suoi driver principali. Tre i pilastri portanti: la transizione ecologica, con una progressiva decarbonizzazione di tutte le attività e il rafforzamento della leadership nell'economia circolare e nell'utilizzo sostenibile delle risorse; la territorialità, con un'estensione del perimetro nei territori storici e l'evoluzione a partner di riferimento per le comunità; la qualità del servizio, attraverso il miglioramento delle performance e la massimizzazione dei livelli di soddisfazione dei clienti/cittadini.
Il rafforzamento della strategia del Gruppo, nonostante lo scenario di crisi, da un lato dimostra quanto la sostenibilità ne sia un valore costitutivo, dall'altro certifica la solidità della pianificazione strategica di Iren che analizza e valuta i trend e gli scenari macroeconomici, finanziari, energetici, climatici e sociali determinanti, in termini di rischi e opportunità, per lo sviluppo sostenibile. Questo ha permesso al Gruppo Iren di definire le proprie priorità strategiche a breve, medio e lungo termine - coerenti con gli Obiettivi delle Nazioni Unite (UN Sustainable Development Goals, SDGs) ai quali Iren contribuisce e può contribuire in futuro - e un piano d'azione e di governo in linea con i principi del UN Global Compact, la Dichiarazione Universale dei Diritti Umani dell'ONU, le Convenzioni e le Raccomandazioni dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL).
Il modello di business di Iren è orientato a trasformare, attraverso le attività gestite dal Gruppo, le risorse di input (ambientali, sociali, economiche e di governance) per creare valore per l'azienda e per i diversi stakeholder nel breve, nel medio e nel lungo termine.
Grazie alle sinergie tra le diverse aree di business, anche in una logica di innovazione, il Gruppo garantisce il massimo impegno per ridurre il proprio impatto ambientale, per dimostrare sensibilità sociale, per soddisfare le esigenze dei clienti e delle comunità e per garantire elevati standard di sicurezza per dipendenti e fornitori. Per tradurre questo impegno in un risultato concreto, il Gruppo Iren ha articolato un processo di analisi di materialità che si sviluppa in modo dinamico, coinvolgendo i propri stakeholder per condividere e valutare i temi materiali per lo sviluppo strategico e per la rendicontazione delle proprie performance.
L'integrazione tra strategia industriale e strategia di sostenibilità è evidente anche nei numeri: 10,5 miliardi di euro di investimenti previsti tra il 2023 e il 2030, in crescita di 200 milioni di euro rispetto al precedente Piano Industriale; 80% degli investimenti organici totali in arco piano, circa 7,5 miliardi di euro, destinati a progetti sostenibili per il raggiungimento degli impegni assunti. Una conferma della volontà di coniugare lo sviluppo del Gruppo a quello delle comunità, dei territori e dell'ambiente, che riguarda anche la forza lavoro, con un importante piano di assunzioni a supporto dello sviluppo e che prevede, al 2030, l'ingresso nel Gruppo di circa 3.200 nuovi dipendenti rispetto al 2022.
Un impegno rilevante, a garanzia della volontà di proseguire nel percorso intrapreso con il precedente Piano Industriale la cui validità ha permesso la realizzazione di investimenti record nel 2022, pari a circa 1,5 miliardi di euro, in crescita del 56% rispetto al 2021 e più del doppio rispetto al 2020. Il 75% degli investimenti sostenuti dal Gruppo sono stati destinati, in linea con i pilastri del Piano Industriale, a progetti o attività sostenibili.
I risultati del 2022 sottolineano la solidità e resilienza del modello di business del Gruppo. Nonostante il forte impulso allo sviluppo che ha determinato un incremento degli investimenti, il Gruppo ha mantenuto l'indebitamento finanziario netto sotto i livelli previsti, a 3,3 miliardi di euro, grazie a un'efficiente gestione del capitale circolante netto commerciale in un contesto molto volatile e condizionato dal rincaro delle commodities energetiche. Il Margine Operativo Lordo (EBITDA) si è attestato a circa 1,06 miliardi di euro, in crescita del 3,8% rispetto all'esercizio 2021 e del 6,4% al netto degli effetti non ricorrenti: un incremento complessivo condizionato negativamente dall'impatto della siccità sulla filiera energetica, dai minori consumi di calore ad uso teleriscaldamento per le temperature più miti e da maggiori costi operativi dovuti all'inflazione. L'Utile Netto di Gruppo, pari a 226 milioni di euro, risente anche dell'impatto straordinario negativo del Contributo di solidarietà e si confronta invece con un risultato netto 2021 positivamente influenzato da proventi fiscali non ricorrenti e da altre sopravvenienze attive.
Infine, crescono le persone del Gruppo (+1.500 circa) che a fine 2022 sono complessivamente pari a 10.583 unità.
I risultati dell'esercizio concluso sono affiancati da un andamento positivo complessivo degli indicatori di sostenibilità relativi agli obiettivi dei tre pilastri del Piano Strategico.
|
Gruppo Iren |
3 |
Allegati
Disclaimer
IREN S.p.A. ha pubblicato questo contenuto il 13 aprile 2023 ed è responsabile delle informazioni in esso contenute. Distribuito da Public, senza apportare modifiche o alterazioni, il 13 aprile 2023 08:37:09 UTC.
