RELAZIONE FINANZIARIA ANNUALE
2020
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Poste Italiane - Relazione Finanziaria Annuale 2020 |
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INDICE GENERALE
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1. INTRODUZIONE.............................................................................................................................. |
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LETTERA DEL PRESIDENTE E DELL'AMMINISTRATORE DELEGATO ...................................... |
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PRESENTAZIONE DEL TERZO BILANCIO INTEGRATO DEL GRUPPO POSTE ITALIANE........ |
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2. HIGHLIGHTS ................................................................................................................................. |
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OUTPUT 2020 DEL PROCESSO DI CREAZIONE DI VALORE IN POSTE ITALIANE ................ |
12 |
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GLI IMPATTI GENERATI DA POSTE ITALIANE............................................................................ |
14 |
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3. MODELLO DI BUSINESS.............................................................................................................. |
18 |
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AZIONARIATO E STRUTTURA ORGANIZZATIVA DI POSTE ITALIANE..................................... |
18 |
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IL MODELLO DI BUSINESS DI POSTE ITALIANE ........................................................................ |
21 |
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ASSETTO SOCIETARIO DEL GRUPPO AL 31 DICEMBRE 2020 ................................................ |
28 |
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SETTORI DI ATTIVITÀ E ORGANIZZAZIONE DEL GRUPPO ...................................................... |
37 |
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4. STRATEGIA................................................................................................................................... |
67 |
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CONTESTO MACROECONOMICO ............................................................................................... |
67 |
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L'INTEGRAZIONE DELLA SOSTENIBILITÀ NELLA STRATEGIA DI POSTE ITALIANE ............. |
71 |
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LA STRATEGIA DI SOSTENIBILITÀ DI POSTE ITALIANE ........................................................... |
73 |
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IL PERCORSO DI SOSTENIBILITÀ DI POSTE ITALIANE ............................................................ |
79 |
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5. RISCHI E OPPORTUNITÀ ............................................................................................................ |
85 |
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LA CORPORATE GOVERNANCE DI POSTE ITALIANE............................................................... |
85 |
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IL SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO E GESTIONE DEI RISCHI INTEGRATO DI POSTE |
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ITALIANE......................................................................................................................................... |
91 |
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GESTIONE DELLA PANDEMIA DA COVID-19.............................................................................. |
96 |
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TEMI MATERIALI, RISCHI E MODALITÀ DI GESTIONE ............................................................ |
103 |
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OUTLOOK: LA GESTIONE DEI RISCHI EMERGENTI ................................................................ |
119 |
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6. PERFORMANCE ......................................................................................................................... |
127 |
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PERFORMANCE DEL TITOLO .................................................................................................... |
127 |
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IMPATTI FINANZIARI DERIVANTI DALLA PANDEMIA COVID-19............................................. |
129 |
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PERFORMANCE ECONOMICHE DI GRUPPO E DELLE STRATEGIC BUSINESS UNIT......... |
132 |
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DIGITAL PROPERTIES, RETI TERZE E PRINCIPALI KPIs........................................................ |
165 |
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ANDAMENTO PATRIMONIALE E FINANZIARIO DEL GRUPPO ............................................... |
167 |
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ANDAMENTO DI POSTE ITALIANE S.P.A. E RELAZIONE SULLA GESTIONE DEL PATRIMONIO |
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Poste Italiane - Relazione Finanziaria Annuale 2020 |
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BANCOPOSTA.............................................................................................................................. |
177 |
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PERFORMANCE ESG.................................................................................................................. |
192 |
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INTEGRITÀ E TRASPARENZA .................................................................................................... |
192 |
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VALORIZZAZIONE DELLE PERSONE ........................................................................................ |
206 |
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DIVERSITÀ E INCLUSIONE ......................................................................................................... |
239 |
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SOSTEGNO AL TERRITORIO E AL PAESE ............................................................................... |
249 |
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CUSTOMER EXPERIENCE.......................................................................................................... |
264 |
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INNOVAZIONE.............................................................................................................................. |
277 |
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DECARBONIZZAZIONE IMMOBILI E LOGISTICA ...................................................................... |
289 |
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FINANZA SOSTENIBILE .............................................................................................................. |
301 |
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TAVOLE DEGLI INDICATORI....................................................................................................... |
310 |
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7. EVOLUZIONE PREVEDIBILE DELLA GESTIONE ..................................................................... |
353 |
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8. PROPOSTE DELIBERATIVE E ALTRE INFORMAZIONI........................................................... |
357 |
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PROPOSTE DELIBERATIVE........................................................................................................ |
357 |
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ALTRE INFORMAZIONI................................................................................................................ |
357 |
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APPENDICE.................................................................................................................................. |
361 |
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9. DICHIARAZIONE CONSOLIDATA DI CARATTERE NON FINANZIARIO ................................. |
368 |
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INTRODUZIONE ........................................................................................................................... |
368 |
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PRINCIPI E CRITERI DI REPORTING ......................................................................................... |
372 |
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INDICE DEI CONTENUTI GRI-STANDARDS (GRI CONTENT INDEX)...................................... |
378 |
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ALTRI STANDARD E LINEE GUIDA DI RIFERIMENTO PER LA REDAZIONE DEL BILANCIO |
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INTEGRATO.................................................................................................................................. |
390 |
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I BILANCI DI POSTE ITALIANE AL 31 DICEMBRE 2020............................................................... |
402 |
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1. PREMESSA ................................................................................................................................. |
403 |
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2. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DEI BILANCI, METODOLOGIE E PRINCIPI CONTABILI |
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Poste Italiane - Relazione Finanziaria Annuale 2020 |
3 |
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APPLICATI....................................................................................................................................... |
404 |
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3. EVENTI DI RILIEVO INTERCORSI NELL'ESERCIZIO............................................................... |
442 |
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4. GRUPPO POSTE ITALIANE - BILANCIO AL 31 DICEMBRE 2020........................................... |
446 |
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5. POSTE ITALIANE SPA - BILANCIO AL 31 DICEMBRE 2020 ................................................... |
517 |
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6. ANALISI E PRESIDIO DEI RISCHI ............................................................................................. |
592 |
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7. FAIR VALUE DEGLI STRUMENTI FINANZIARI ......................................................................... |
629 |
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8. OPERAZIONI DI COPERTURA................................................................................................... |
636 |
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9. PROCEDIMENTI IN CORSO E PRINCIPALI RAPPORTI CON LE AUTORITA'........................ |
642 |
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10. EVENTI O OPERAZIONI "SIGNIFICATIVE NON RICORRENTI"............................................. |
649 |
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11. EVENTI O OPERAZIONI "ATIPICHE E/O INUSUALI" .............................................................. |
649 |
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12. EVENTI DI RILIEVO SUCCESSIVI ALLA CHIUSURA DELL'ESERCIZIO ............................... |
649 |
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13. ULTERIORI INFORMAZIONI..................................................................................................... |
651 |
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14. RENDICONTO SEPARATO DEL PATRIMONIO BANCOPOSTA AL 31 DICEMBRE 2020 .... |
673 |
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RELAZIONI E ATTESTAZIONI........................................................................................................ |
802 |
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Poste Italiane - Relazione Finanziaria Annuale 2020 |
RELAZIONE SULLA GESTIONE AL 31
DICEMBRE 2020
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Poste Italiane - Relazione Finanziaria Annuale 2020 |
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Allegati
Disclaimer
Poste Italiane S.p.A. ha pubblicato questo contenuto il 27 aprile 2021 ed è responsabile delle informazioni in esso contenute. Distribuito da Public, senza apportare modifiche o alterazioni, il 27 aprile 2021 15:10:03 UTC.
